2023年1月，21级国际邮轮乘务管理专业周扬同学在Rose Chill house西餐厅兼职。在该餐厅工作期间，周杨同学以训练英语听说能力为目标，在每次服务外国客人的时候，周杨同学尽最大的可能用英语服务好外国客人的同时也在恰当的时机向外国客人学习地道的英语表达（见图1）。

图1 周扬同学英语对客服务

为进一步提升个人的英语能力和服务客人的技能，周扬同学还主动在餐厅的前厅部接待客人。在前厅部工作期间，不仅让周扬同学有了更多的机会与外国宾客接触，而且锻炼了周扬同学的对客服务能力。周扬同学表示这次寒假兼职是一次非常珍贵的学习和锻炼自己英语能力的机会；通过在真实环境中训练自己英语能力为即将前往国际知名邮轮公司实习打下了坚实的础。