2025年5月27日下午，“一汽大众新媒体项目班” 的学生们前往陕西恒睿捷达体验店，开启了一场充满收获的认知实习之旅。本次实习为学生们搭建了一座连接校园理论知识与企业实际运营的桥梁，助力他们深入洞察汽车销售行业的新媒体运营奥秘。

图1 一汽大众新媒体班赴捷达体验店认知实习合影

实习活动正式拉开帷幕后，捷达体验店负责人段亮围绕品牌实际运营情况，为学生们带来一场精彩纷呈的新媒体运营专题讲解。在竞争白热化的汽车市场中，段总强调，新媒体已成为捷达拓展市场、提升品牌影响力的重要突破口，并指出捷达品牌深谙互动对于新媒体运营的核心价值，为建立与用户间稳固的沟通桥梁，品牌运营团队时刻关注评论区动态，针对用户关于车型配置、价格优惠等各类咨询，及时提供专业解答，以真诚服务赢得用户信任。除即时互动外，捷达还注重通过创意活动增强用户粘性。定期举办的 “我与捷达的故事” 征集大赛，鼓励用户分享与捷达车的独特经历，在情感共鸣中提升用户对品牌的认同感与归属感。这些生动的用户故事，也成为捷达口碑传播的优质内容，助力品牌影响力不断扩大。

图1 捷达体验店负责人段亮为学生开展媒体运营专题讲解

企业导师姚海鹏老师凭借自身丰富的行业经验，为学生们分享了新媒体运营中的实用技巧以及职业发展的宝贵建议。他强调，在新媒体领域，持续学习与创新是保持竞争力的核心，鼓励学生们勇于尝试新的运营模式与技术手段。杨慧老师也表达了对此次实习的高度重视，期望学生们珍惜此次难得的机会，积极主动地向企业学习，将课堂所学知识灵活运用到实践中，为未来的职业发展积累宝贵经验。

在最后的互动交流环节，学生们积极踊跃，围绕未来实习岗位工作中可能遇到的问题展开了热烈探讨。从如何创作更具吸引力的新媒体内容，到怎样应对新媒体平台的算法变化以提升内容曝光度，再到实习期间的具体工作安排与技能提升路径等，学生们提出的问题细致且深入。段总一一耐心解答，结合实际案例为学生们提供切实可行的建议与指导，现场气氛热烈非凡。

此次认知实习让“一汽大众新媒体项目班” 的学生们对汽车销售行业的新媒体运营有了更为直观、深刻的认识。学生们纷纷表示收获颇丰，不仅明确了自身在新媒体运营知识与技能方面的提升方向，也对未来在一汽大众的实习工作充满期待。相信通过此次实习以及后续的深入实践，学生们将在新媒体运营领域取得长足进步，为未来的职业发展奠定坚实基础。