一、陕财-京东校园实训中心

京东（JD）是中国最大的自营式电商企业。与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。京东（宿迁）信息科技园是集客户服务、物流管理、财务结算等为一体的综合性园区，包含京东全国客服中心、财务结算中心、物流管理中心三大中心。

陕西财经职业技术学院经济与金融管理系物流管理和电子商务专业2016年与江苏京东信息科技有限公司合作，建立陕财-京东校园实训中心。双方以共建、共用、共管的方式，按照真实的职场办公环境进行布局，设有72个工位，安装有72台高配置、双网络覆盖的电脑，每年可接收300人次进行上岗操作实战。

该实训中心承担商学院电子商务、物流管理、市场营销等专业学生的实习实训，采用专业教学实训平台，开展真实的电子商务运营、网上支付、市场营销以及客户服务，与通信运营商连接，实现营销、呼叫中心的所有功能。京东校园实训中心的建成使学生能够更真实、全方位的参与电商企业运作的真实流程，增进学生对各个环节的理论认知和实践接触，实现从学生身份到职业人的转变。

同时双方积极探索、扎实推进，构建了“4321合作体系”。即提升4个共同（共建课程体系、共建评价体系、共建实训基地、共建双师队伍），实行3层对接（专业对接产业、课程对接岗位、实习对接生产），建好2种课堂（把企业搬进学校，把课堂搬进企业），最终实现1个目标（企业生产性效益和学校教育性效益共享共赢）。

二、陕财-京东校园实训中心的发展进程

1.相识—双方调研，交流学习

范忠副院长一行调研京东全国客服中心

京东人力资源总监汪世龙赴我院交流

2.牵手--校企协同育人签约

范忠副院长代表学院与京东签约

校企双方互赠礼物

3.成长—校企双方共建、共用、共管

陕财-京东校园实训中心日常工作场景

4.蜕变—打通可持续发展的职业通道

大二学生京东总部述职

三、陕财-京东校园实训中心的建设成效

1．培养和提升

理论方面，对参与实训学生进行阶段式进阶培训，同时对其开放企业学习平台级精品课程，通过学习平台认知及掌握行业信息、业务技能、提升自身综合技能。

实践方面，通过对企业业务的实操了解企业业务全流程，提高学生动手能力。专业的教学实训平台，真实业务环境的呈现，克服传统书本的教学模式，以直观形式将整个服务过程展现在学生眼前，丰富学生项目实战经验，缩短在校生用人单位之间需求的差距。

2.培养了学生良好的职业素养

培养了学生良好的心理素质、社交沟通、逻辑思维及危机处理能力，促进学生职业认知、职业素养、职业道德、职业心态的养成。可同企业方进行深度合作，根据学生的实际情况进行店面的装修，运营等方面的指导，形成阶梯教育，因材施教的局面。

3.零距离就业

企业方派驻住校经理，以客服实训中心真实业务环境为基点，带动物流实训中心、慈善超市的信息化发展。同时为学生的创新创业进行指导，为学生今后走上工作岗位打下了坚实的基础。

4．快速打通职业通道

企业为实训中心学生提供可持续发展的职业通道，助其快速打通自身职业发展通道本身更具备市场竞争力。

（1）专业等级认证。通过企业进阶式培训培养，使学生具备较强的专业技能从而达到职业等级提升。

（2）项目管理者储备：挖掘实训室优质人员作为在校管理团队培养，使其在校期间即担任管理角色。

（3）未来之星招募。针对实训中心优质员工，推荐进入未来之星面试，通过者作为企业储备管理人员进入企业进行全面培养，并提供具备竞争力及优势的薪酬福利待遇。

5．提升在校生自主生存资本

实训中心提供实训机会的同时给予员工兼职报酬，使在校生个人经济收入得以提升。