
马小玲,女,1983年生,山西大同人,讲师,理学硕士。2010年毕业于陕西师范大学。
主要研究方向:旅游管理、酒店管理。主讲课程:《导游业务》、《旅游概论》、《消费者行为》、《酒店人力资源管理》、《中国旅游地理》、《市场营销》、《商务谈判与推销技巧》、《会展服务》及《酒店服务礼仪》等9门课程。
2019年陕西省高等职业院校技能大赛导游服务技能赛项三等奖指导教师,发表论文2篇《百万扩招背景下高职酒店管理专业人才培养模式研究》和《探析成都旅游目的地形象及影响因素》,参编教材2部《管理学》和《消费者行为》。